اطلاعات مفید

انجام فروش اغلب حیاتی ترین بخش یک کسب و کار کوچک است که برای کارکرد باید سرمایه تولید کند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت وینداد بازدید نمایید
در واقع، فروش اغلب تنها وسیله ای است که به وسیله آن تلاش خود را حفظ می کنید. یک مشاور فروش برتر باید به مجموعه مهارت های خاصی مجهز باشد که او را موفق می کند. این ویژگی ها عبارتند از رفتار مثبت و متقاعد کننده، تمایل به پیگیری و پیگیری سرنخ های فروش و نگرش بی باک. برخی از این توانایی ها به طور طبیعی به وجود می آیند، اما همه آنها را می توان با تمرین توسعه داد. توانایی فروش نیروی فروش کسب و کار کوچک شما، هم می تواند شرکت را تثبیت کند و هم آن را به سطح بعدی سوق دهد.

مشاوران فروش به محض گوش دادن به مشتری، از دانش خود در مورد محصولات و خدمات ارائه شده برای فروش استفاده می کنند. مشاوران فروش می توانند در هر زمینه ای که نوعی فروش رخ می دهد فعالیت کنند. بدون مهارت‌های فروش ارزشمند، کسب‌وکارها به امتیاز خود نمی‌رسند. این متخصصان فروش مهارت های خود را از دوره های فروش شامل آموزش فروش آنلاین و سایر برنامه های آموزشی فروش می آموزند. بسیاری از این متخصصان فروش به گذراندن دوره های آموزشی فروش در حرفه خود ادامه می دهند. به عنوان یک مدیر فروش، مدیر یا موسس، وظیفه شما این است که ابزارهایی را که برای موفقیت به تیم فروش خود نیاز دارند، ارائه دهید.

هیچ گواهی حرفه ای برای نمایندگان فروش خدمات مورد نیاز نیست و هیچ الزامات آموزشی رسمی وجود ندارد، اما داشتن تحصیلات دانشگاهی برای آنها بیشتر و رایج تر می شود. دروسی که نمایندگان فروش برای آنها در حرفه خود مفید می دانستند شامل بازاریابی، تجارت، اقتصاد، امور مالی، سخنرانی عمومی، جامعه شناسی و روانشناسی بود. اکثر کارفرمایان بزرگ برنامه های آموزشی تاسیس شده ای را برای نمایندگان فروش خدمات تازه استخدام شده اجرا می کنند که بین سه هفته تا سه ماه طول می کشد. مکان‌های کوچک‌تر ممکن است برنامه‌های آموزشی نداشته باشند، اما در عوض، یک تازه وارد را با یک نماینده فروش با تجربه جفت می‌کنند. کارفرمایان به دنبال تجربه قبلی هستند که نشان دهنده شخصیت خودانگیخته و روابط بین فردی قوی همراه با مهارت های سازمانی باشد. بازاریابی و فروش تفاوت زیادی با هم دارند، اما به طور کلی هدف یکسانی دارند.

مدیران عامل و رهبران سطح بالا فروش مانند CSO ها و مدیران ارشد رشد باید چشم انداز داشته باشند، دیدی از افق داشته باشند تا فرصت ها و چالش های بالقوه را درک کنند. وقتی آنها زمان زیادی را «در» کسب و کار می گذرانند، زمانی برای نگاه کردن به بیرون و بیرون رفتن ندارند. یک شرکت مشاوره فروش می تواند یک دیدگاه متخصص، بیرونی و تفکر جدید و نوآورانه را برای کمک به شما در تصمیم گیری آگاهانه ارائه دهد. یک شرکت مشاوره فروش نیز می تواند به شما کمک کند تا از این مشکل خلاص شوید. یک مشتری در طول چندین سال رشد قوی را تجربه کرده بود، اما پس از آن یک رقیب شروع به جبران کرد.

هنگامی که یک مشاور فروش می تواند جزئیات دقیق نیازهای مشتری بالقوه را دریافت کند، فروش بهتری را ارائه می دهد. علاوه بر مشتریان، مشاوران فروش نیز باید بر جزئیات کوچک محصولات و خدمات تمرکز کنند. این جزئیات کوچک به آنها کمک می کند تا ارزش چیزی را که می فروشند بهتر درک کنند.

دانش

ما نرم‌افزاری با تمرکز عمودی می‌سازیم که به هر صنعتی که در آن خدمت می‌کنیم، می‌سازیم و زمین بازی را بین کسب‌وکارهای کوچک و جمع‌آوری‌کنندگان بزرگ هموار می‌کنیم. Promenade در ابتدا در سال 2011 به عنوان BloomNation تأسیس شد، شبکه برتر کشور برای گلفروشان محلی، که صنعت چند میلیارد دلاری گل را مختل کرد. پس از کمک به هزاران گل فروش محلی در سراسر کشور، ما ماموریت خود را دوچندان کردیم و شروع به کمک به کسب و کارهای کوچک بیشتری کردیم که همان چالش های جذب و حفظ مشتریان خود را داشتند. امروزه، Promenade نرم‌افزاری را برای چهار صنعت ایجاد می‌کند - گل‌ها، مواد غذایی (Dig-in)، نوشیدنی‌ها و آبجوسازی‌ها. فروش داخلی چگونه کار می کند؟ نمایندگان فروش داخلی در یک دفتر کار می کنند و محصولات را از طریق تلفن، ایمیل یا آنلاین می فروشند، یا با دنبال کردن سرنخ ها یا تماس سرد. درگیر شدن با مشتریان بالقوه در تمام سطوح قیف فروش نیازمند یک نیروی فروش مناسب است.

توسعه مشتری خدمات مالی Vp

یک طرح بازاریابی شامل قیمت گذاری، تبلیغات، مکان و محصول (4 P) است. هدف یک بخش بازاریابی در یک سازمان افزایش مطلوبیت و ارزش محصولات و خدمات برای مشتری و افزایش تعداد و تعاملات موفق بین مشتریان بالقوه و سازمان است. دستیابی به این هدف ممکن است شامل استفاده تیم فروش از تکنیک های تبلیغاتی مانند تبلیغات، پیشبرد فروش، تبلیغات و روابط عمومی، ایجاد کانال های فروش جدید یا ایجاد محصولات جدید باشد. ارزش های اجتماعی نقش عمده ای در فرآیندهای تصمیم گیری مصرف کننده ایفا می کنند. بازاریابی کل کار بر روی متقاعدسازی است که برای کل افراد هدف انجام می شود. فروش، فرآیند متقاعدسازی و تلاش از یک نفر به یک نفر، یا یک نفر به یک شرکت، به منظور ایجاد یک منبع زنده برای ورود به شرکت است.

آنها باید بتوانند روابط سالمی با مشتریان و سایر اعضای تیم فروش ایجاد کنند. در حالی که برخی از مشاوران فروش توانایی طبیعی برای برقراری ارتباط سریع با مشتری احتمالی دارند، برخی دیگر می توانند تکنیک هایی را برای آسان تر کردن این کار بیاموزند. Promenade یک شرکت ماموریت محور است که مشاغل محلی را با محصولات و خدماتی توانمند می کند که به آنها امکان می دهد به صورت آنلاین و آفلاین پیشرفت کنند.

برای اینکه یک مشاور فروش موفق باشید، باید مهارت های ارتباطی خوب، روحیه شخصیتی و توانایی خوب گوش دادن داشته باشید. فروش داخلی به جای تکیه بر فروش حضوری، عمل فروش از راه دور از داخل یک محیط اداری است. نمایندگان فروش داخلی از تلفن، ایمیل و کانال های آنلاین برای انجام کار استفاده می کنند. این محبوب ترین مدل فروش برای سازمان های B2B، فناوری و B2C است. به لطف فناوری‌های نوآورانه فعال‌سازی فروش، تیم‌های فروش داخلی می‌توانند محصولات و خدمات پیچیده‌تری را بدون دیدن خریدار مورد نظر بفروشند. موفقیت درازمدت فروش به پرورش مهارت های فروش مورد نیاز برای مدیریت این معاملات پیچیده بستگی دارد.

مشاوران فروش می توانند کارهای خود را در محیط های مختلف از فروشگاه گرفته تا آنلاین انجام دهند. برای مثال، مشاوران خرده‌فروشی در فروشگاه‌های خرده‌فروشی فعالیت می‌کنند تا به مشتریان کمک کنند تا از طریق موجودی‌ها نگاه کنند. هر جنبه کوچک از هر تعامل یک قطعه پازل را برای مشاور فروش فراهم می کند تا آن را انتخاب کند.

در عوض، مشاوران پس از تصمیم گیری برای ورود به کسب و کار، با مشتریان احتمالی تعامل می کنند. مشاوران فروش معمولاً در یک طبقه فروش کار می کنند، جایی که به مشتریان نزدیک می شوند، نیازهای آنها را تعیین می کنند و محصولات یا خدماتی را پیشنهاد می کنند که این نیازها را برآورده کنند.
لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه شرکت مشاوره و بازاریابی به سایت ما مراجعه نمایید
مشاوران باید در کارکردهای فنی و مشخصات محصولاتی که می فروشند به خوبی آشنا باشند، زیرا اغلب مواردی مانند گوشی های هوشمند را به مشتریان نشان می دهند. یک نکته کوچک برای درک این موقعیت این است که شرح وظایف شرکت ها و سازمان ها را به طور کامل بخوانید. مشاور فروش چیست؟ کارفرمایان گاهی اوقات مشاوران فروش را به نمایندگان فروش ترجیح می دهند، زمانی که محصول یا خدمات فنی، پیچیده یا سفارشی است. در برخی شرایط، یک مشاور فروش می‌تواند به یک مشاور خارجی که توسط یک مشتری یا شرکت استخدام شده است مراجعه کند تا عملیات فروش آنها را بررسی کند.

با این حال، خرید تجهیزات معدنی بزرگ به ارزش میلیون‌ها دلار به یک فروشنده نیاز دارد تا فرآیند فروش را مدیریت کند - به ویژه در مواجهه با رقبا. هدف بخش فروش بهبود تعامل بین مشتری و کانال فروش یا فروشنده است. از آنجایی که فروش خط مقدم هر سازمانی است، این امر همیشه باید قبل از شروع هر فرآیند تجاری دیگری انجام شود. مدیریت فروش شامل شکستن فرآیند فروش و افزایش اثربخشی فرآیندهای گسسته و همچنین بهبود تعاملات بین فرآیندها است. به عنوان مثال، در یک محیط فروش خروجی، فرآیند معمولی شامل تماس‌های خروجی، پیش‌بینی فروش، رسیدگی به اعتراضات، شناسایی فرصت و پایان است. هر مرحله از فرآیند دارای مسائل مربوط به فروش، مهارت ها و نیازهای آموزشی و همچنین راه حل های بازاریابی برای بهبود هر مرحله گسسته است.

مهارت های سازمانی

نمایندگان سنتی میدانی تا حد سهمیه کار می کنند و بنابراین در موقعیت ضعیفی قرار دارند تا از فرصت های کمتر سودآوری که بسته شدن آنها زمان بیشتری می برد، استفاده کنند. مشکل این است که چنین چشم‌اندازهایی ممکن است در بلندمدت برای یک سازمان ارزشمند باشند. نقشه برداری از نقش ها و مسئولیت ها برای اعضای مختلف تیم فروش داخلی به شما این امکان را می دهد که در تمام مراحل سفر مشتری به همه خریداران رسیدگی کنید. این به توسعه مهارت رهبران فروش و تیم فروش شما مربوط می شود تا بتوانند بر مهارت های فروش مدرن تسلط پیدا کنند و در به دست آوردن فرصت های جدید و رشد مشتریان فعلی موفق باشند. آموزش فروش می تواند به صورت مجازی، حضوری یا با استفاده از رویکرد ترکیبی ارائه شود. مشاوران فروش سپس فرآیند فروش را در دست می گیرند و به مطابقت نیازهای مشتری با محصولات و خدمات کسب و کارشان کمک می کنند.

رهبران فروش موفق زمان می‌گذارند تا شکاف‌های موجود در سازمان خود را کشف کنند و فرآیندهای توسعه فروش را ایجاد کنند. همچنین به شما این فرصت را می‌دهد که توقف کنید و در نظر بگیرید که آیا افراد مناسبی در نقش‌های مناسب با مهارت‌های مناسب دارید تا شما را به جایی که می‌خواهید به عنوان یک کسب‌وکار برسانید. یک شرکت مشاوره فروش می‌تواند قبل از راه‌اندازی طرح آموزش فروش جدید، ارزیابی انجام دهد. به این ترتیب، به جای حدس زدن آنچه ممکن است کارساز باشد، می‌دانید در چه نوع آموزش فروش سرمایه‌گذاری کنید. فرآیند فروش اساساً حول توانایی مشاور فروش برای متقاعد کردن است.