نمایندگی‌های خودرو فقط در مورد فروش خودرو نیستند، بلکه در مورد ایجاد روابط با مشتریانی هستند که خودرو را می‌خرند، سپس برای MOT، سرویس‌های معمولی، خودروی بعدی بازمی‌گردند و به دوستان خود نیز درباره تجربه‌شان می‌گویند. علاوه بر این، با رواج بیشتر برنامه های مالی، ارزش مادام العمر مشتریان تبدیل شده را می توان بالاتر از گذشته در نظر گرفت. ما خریدارانی با انگیزه بودیم که به دنبال خودرویی بودند که به طور مساوی به اشتراک بگذاریم. در هر نمایندگی، فروشنده‌ها مستقیماً به شوهرم نگاه می‌کردند و می‌پرسیدند که او برای امرار معاش چه کار می‌کند. هر بار منتظر بودم تا همان سوال را از من بپرسند - دو ماه و یک پریوس بعد، هنوز منتظرم. اعضای Car Help Canada می‌توانند برای وسیله نقلیه جدیدی که می‌خرند، قیمت تخفیف‌خورده از پیش مذاکره دریافت کنند.
این به خریدار اجازه می دهد تصمیم بگیرد که تعمیر را تایید کند یا کار را در جای دیگری انجام دهد. اگر ضمانت نامه کتبی ارائه می دهید، یا اگر ضمانت سازنده همچنان اعمال می شود، باید از قانون گارانتی Magnuson-Moss و سایر قوانین FTC، از جمله "قاعده افشای گارانتی" پیروی کنید. قانون گارانتی حاوی مقرراتی است که حقوق مصرف کنندگان را در رابطه با ضمانت نامه های کتبی تعیین می کند. به عنوان مثال، قانون شما را از حذف ضمانت های ضمنی در هنگام ارائه ضمانت نامه کتبی منع می کند.
ماشین ها
اگر خودرو را به صورت اجاره ای یا کارت اعتباری خود خریداری کرده اید، این حق را دارید که اختلاف را به شرکت مالی یا شرکت کارت اعتباری خود بیاورید. تنها چیزی که نیاز دارید تاریخ خرید خودرویتان و اینکه آیا این یک فروش خصوصی بوده یا از طریق یک فروشنده تجاری خریداری شده است. ما یک نمایندگی با بهترین قیمت هستیم، به این معنی که ما مذاکره را از خرید خودرو حذف کرده ایم. در صورت بروز مشکل پس از خرید، متخصصان پشتیبانی حل و فصل OMVIC می توانند اطلاعاتی در مورد قوانین حمایت از مصرف کننده در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند، در تعیین مراحل بعدی احتمالی کمک کنند، یا خدمات آشتی و حل و فصل شکایات را ارائه دهند.
لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشاوره فروش و بازاریابی به سایت ما مراجعه نمایید
ارتباطات یکپارچه کلید موفقیت نمایندگی های خودرو با مکان های فیزیکی متعدد است.
با داشتن این اطلاعات، اعضا در موقعیتی قوی برای مذاکره در مورد قیمت منصفانه با نمایندگی خواهند بود. اگر خودرویی که می‌خرید معیوب است، حقوق و گزینه‌های شما تا حد زیادی به این بستگی دارد که آن را از چه کسی خریده‌اید و چگونه خودرو را توصیف کرده‌اند. هنگام خرید از یک فروشنده خصوصی یا حراج خودرو نسبت به خرید از یک فروشنده از حمایت قانونی کمتری برخوردار هستید. اگر یک خودروی دست دوم را از یک فروشنده خریداری می کنید، طبق قانون مصرف کننده از شما محافظت می شود.
این بدان معناست که انتخاب مصرف کننده در مورد اینکه کدام نمایندگی بهترین قیمت را ارائه می دهد کمتر شده است و بیشتر در مورد اینکه کدام فروشنده را بیشتر دوست دارد. قبل از اینکه وسیله نقلیه ای را برای فروش به نمایش بگذارید، باید یک راهنمای خرید ارسال کنید یا به مشتری اجازه دهید آن را برای خرید آن بازرسی کند، حتی اگر خودرو به طور کامل برای تحویل آماده نباشد. شما همچنین باید یک راهنمای خریداران در مورد وسایل نقلیه دست دوم برای فروش در زمین خود از طریق محموله، وکالتنامه یا قراردادهای دیگر نمایش دهید. برای کسانی که ترجیح می‌دهند جستجو را به متخصصان بسپارند، تیم مشاوران ما می‌توانند موجودی فروشنده را اسکن کنند و بهترین نمونه‌هایی را که پیدا کرده‌ایم با شما به اشتراک بگذارند. ما خودروهای دست دوم را بر اساس اینکه آیا تعمیر شده اند، گزارش تاریخچه، پوشش گارانتی، وضعیت CPO و ارزش ارزیابی می کنیم. اگر مایلید خودرویی را دنبال کنید که ما با شما به اشتراک می گذاریم، ما شما را با نماینده فروشنده مناسب که می تواند در خرید، از جمله ارائه تخفیف در صورت امکان، به شما کمک کند، ارتباط خواهیم داد.
اگر «اکنون بخر» را انتخاب کنید، حقوق مصرف کننده معمولی شما - از جمله حقوق فروش از راه دور - اعمال خواهد شد. اکثر فروشندگان خودرو که وسایل نقلیه دست دوم را می فروشند باید از قانون خودروهای دست دوم کمیسیون تجارت فدرال (FTC) پیروی کنند. در واقع، دلالان خودرویی که بیش از پنج وسیله نقلیه دست دوم را در یک دوره 12 ماهه می فروشند یا برای فروش عرضه می کنند، باید از این قانون پیروی کنند. بانک‌ها و مؤسسات مالی، مانند مشاغلی که وسایل نقلیه را به کارکنان خود می‌فروشند، و اجاره‌دهندگانی که وسیله نقلیه اجاره‌ای را به مستاجر، کارمند مستاجر یا خریدار پیدا شده توسط مستاجر می‌فروشند، از این قانون مستثنی هستند.
پول
همچنین بر اساس قانون مصرف کننده، پنهان کردن اطلاعات توسط فروشنده هنگام فروش خودرو، تخلف محسوب می شود. به طور کلی، فروش خصوصی با گارانتی همراه نیست، بنابراین قبل از خرید باید از یک مکانیک بخواهید خودرو را بررسی کند. همیشه باید آدرس یا شماره تلفن فروشنده را دریافت کنید تا در صورت بروز مشکل بعداً بتوانید با آنها تماس بگیرید. از چک لیست خریدار ماشین قابل دانلود مفید ما استفاده کنید تا به شما کمک کند پیگیری کنید و مطمئن شوید که تمام پاسخ های مورد نیاز خود را دریافت می کنید. با نقش های شغلی بسیار متنوع، کارمندان نمایندگی های خودرو به یک دفتر یا خط تلفن محدود نمی شوند. آنها می‌توانند در یک تست درایو، بازرسی یک وسیله نقلیه، صحبت با مشتری یا بررسی وضعیت تعمیر در کارگاه باشند.
Car Help Canada برای همه وسایل نقلیه اعم از نو و دست دوم به اعضا مشاوره شخصی ارائه می دهد. تیم مشاوران ما دانش گسترده ای در مورد انواع خودروها دارند تا به شما در تصمیم گیری آگاهانه برای خرید خودرو کمک کنند. ما می‌توانیم توصیه‌ها و توصیه‌هایی را در مورد تمام جنبه‌های خرید وسیله نقلیه ارائه کنیم تا به شما کمک کنیم در خرید خود احساس راحتی کنید. مشاوران بیرونی می توانند هر خودروی دست دومی را که در حین جستجو با آن روبرو می شوید ارزیابی کنند و به شما کمک کنند تا قیمت خرید منصفانه را تعیین کنید. همچنین می‌توانیم گاراژهای معتبری را توصیه کنیم که می‌توانند بازرسی پیش از خرید را برای آرامش بیشتر انجام دهند. اگر با استفاده از گزینه «اکنون بخرید» خودرو یا هر کالای دیگری را از وب‌سایت حراج خریداری کنید، این خرید به‌عنوان خرید مزایده حساب نمی‌شود.
هنگامی که یک مصرف کننده و تاجر بر سر کالاها یا خدمات خریداری شده از تاجر با هم اختلاف پیدا می کنند، قانون اکنون ایجاب می کند که تاجر جزئیات یک مرجع حل اختلاف جایگزین را که قادر به رسیدگی به شکایت است در اختیار مصرف کننده قرار دهد. فروشندگانی که ضمانت‌های هزینه تقسیم شده را ارائه می‌دهند، می‌توانند از خریداران بخواهند که برای تعمیرات ضمانتی به فروشنده مراجعه کنند. با این حال، اگر گارانتی شما شامل این محدودیت است، باید تخمینی از کل هزینه تعمیر را قبل از شروع کار ارائه دهید.
به عنوان مثال، اگر مشتری خودرویی را می خواهد که شما دیگر در دسترس ندارید، باید بتوانید سریعاً با بخش مربوطه در شعبه دیگر تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا آن را در انبار موجود است یا خیر.
جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت ایده برتر پاسارگاد بازدید نمایید
در شعب تعمیرات نمایندگی‌های خودرو، یافتن نظرات آنلاین مربوط به کارهایی که بدون اجازه انجام می‌شوند، غیرمعمول نیست. این همیشه صدق نمی کند، اما این یک مشکل شناخته شده در صنعت است و بررسی آن می تواند اعتبار آنلاین شما را لکه دار کند.
عدم امکان تماس با این کارمندان، ساده کردن عملیات و کار با یکدیگر را دشوار می کند. قوانین ایالتی و فدرال هر دو از مصرف کنندگان در برابر کلاهبرداری خودرو محافظت می کنند. در Channel Comms، ما تجربه زیادی از کار با نمایندگی‌های خودرو داریم و راه‌حلی فراگیر از جمله سیستم‌های تلفن تجاری قدرتمند، پهنای باند فوق‌العاده، خطوط ارزان‌تر و تماس‌ها و موبایل‌های تجاری ارائه می‌کنیم.
Car Help Canada یک سازمان غیر انتفاعی است که از سال 1999 به مصرف کنندگان کمک می کند. بخشی از وظایف ما حمایت از مصرف کننده و لابی کردن دولت به نمایندگی از مصرف کنندگان است. محبوب ترین خدمات ما برای مصرف کنندگان شامل مشاوره شخصی و تخفیف های نمایندگی هنگام خرید خودروی جدید است.