گروه ها، گردهمایی ها و رویدادها به طور کامل از سر گرفته می شوند. و خرده‌فروشان در همه جا از مشتریانی استقبال می‌کنند که می‌خواهند بار دیگر بدون مانع از فروشگاه‌های مورد علاقه‌شان خرید کنند. اما وقتی این کار را انجام دهند، با چالش ترغیب ترافیک به فروشگاه ها، تبدیل درصد بیشتری از فروش در هر بازدید و پرورش درک عمیق تر از تصمیمات خرید مشتری برای موفقیت و ادامه رشد در مواجهه با افزایش مواجه خواهند شد. پیامدهای املاک و مستغلات به فضایی نیز تسری پیدا می کند که در درازمدت در سبد سهام باقی می ماند زیرا نقش متفاوتی نسبت به گذشته ایفا می کند. برای جلب وفاداری مصرف کنندگان، فروشگاه ها نمی توانند به سادگی مکان هایی باشند که محصولات در آن فروخته می شوند.
شما به شناسایی نیازهای مشتری، ارائه و پاسخ به سؤالات در مورد محصولات و خدمات ما و توصیه راه حل ها کمک خواهید کرد. نگرش مثبت و تمایل به حل سریع مسائل یا شکایات بالقوه مشتری، شما را در این نقش موفق خواهد کرد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت شرکت مشاوره مدیریت cf بازدید نمایید
Lightspeed eCom یا یک پلتفرم تجارت الکترونیک دیگر، همچنان می توانید از این تکنیک فروش پیشنهادی به نفع خود استفاده کنید. از ویجت‌های پرفروش و متقابل سودمند برای نشان دادن محصولاتی به مشتریان استفاده کنید که اقلامی را که آنها نگاه می‌کنند یا مواردی را که قبلاً به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند تحسین می‌کنند. با کمال تعجب، تحقیقات نشان داده است که در فروشگاه های گران قیمت، کارکنان اسنوب می توانند فروش خود را افزایش دهند.
شما باید تجربه مثبت آنها را با درگیر کردن خریداران قبلی با تبلیغات و/یا تخفیف بر اساس خریدهای گذشته یا روند فعلی مصرف کننده به آنها یادآوری کنید. استفاده از استراتژی های بازاریابی مناسب می تواند برای کسب و کار خرده فروشی شما بسیار سودمند باشد، آگاهی از برند شما را افزایش دهد و اعتماد خاصی را برای کالاهای ارائه شده در فروشگاه های آنلاین و آجری شما ایجاد کند. استراتژی‌های بازاریابی مؤثر همچنین جریان ثابتی از مشتریان جدید را ارائه می‌دهند، ارجاعاتی را ایجاد می‌کنند که به صورت دهان به دهان از مشتریان راضی جذب می‌شوند و البته تخصیص منابع بازاریابی کمیاب را بهبود می‌بخشند.
ایجاد یک رویداد
رقابت از دور و نزدیک به وجود می آید زیرا فناوری خرده فروشی را بسیار جهانی تر از همیشه می کند. برای مثال، خرده‌فروش آنلاین بریتانیا، ASOS.com، حمل و نقل رایگان دو روزه را در سراسر جهان با هزینه عضویت نسبتاً کمی ارائه می‌کند، و گاهی اوقات به عنوان یک پیشنهاد تبلیغاتی به همه مشتریان ارائه می‌کند. یکی دیگر از مزایای جذب مشتری در حین خرید با یک برنامه تلفن همراه، این واقعیت است که مانعی قانع کننده از نمایشگاه است.
شما فقط باید آنهایی را انتخاب کنید که برای فروشگاه خرده فروشی شما بهترین کار را دارند. اما مهم نیست که در مورد کدام تکنیک تصمیم می گیرید، مطمئن شوید که از قدرت فروش خود برای همیشه استفاده کنید. سعی کنید به مشتریان خود خدمات بهتری ارائه دهید و مراقب باشید که محصولاتی را به آنها بفروشید که واقعاً به زندگی آنها ارزش می بخشد.
یک کسب و کار خرده فروشی که آموزش کارمندان را نادیده می گیرد، در نهایت برای ماندن در تجارت با مشکل مواجه خواهد شد. حتی ابتدایی ترین سیستم های خرده فروشی در بازار امروز به سیستم های مدیریت خرده فروشی کامل تبدیل شده اند. در واقع، "سیستم مدیریت خرده فروشی" احتمالاً نام بهتری برای سیستم های POS امروزی است، با توجه به ویژگی های بسیاری که ارائه می دهند. نقطه خرید به عنوان فضای فیزیکی تعریف می شود که مصرف کنندگان با محصولات درگیر می شوند. نمایشگرهای POP خود مواد بازاریابی فروشگاهی هستند که جدا از قفسه فروشگاه وجود دارند و به طور مؤثر محصول را در دید و سفر خریداران، در وسط طبقه مغازه یا در سراسر فروشگاه قرار می دهند.
ویژگی های پیشرفته مدیریت خرده فروشی
چند تکنیک خرده فروشی می تواند به شما کمک کند تا کالاهای بیشتری بفروشید و درآمد بیشتری برای کسب و کار خود کسب کنید. شما باید آن مایل اضافی را طی کنید، باید کاری اضافی انجام دهید تا توجه آنها را جلب کنید، تا به آنها اطمینان دهید که شما آنجا هستید تا آنها را راهنمایی کنید، تا بهتر از هر کس دیگری به آنها خدمت کنید. رفتن یک مایل بیشتر همچنین می تواند مودبانه با مشتری خود رفتار کنید، اطمینان حاصل کنید که با آنها با احترام، محبت و درک رفتار می کنید. در کنار فروش صرف، اگر به مشتریان خود نیز فروش بدهید، می توانید مطمئن شوید که مشتری برای کسب و کار بیشتر به شما باز خواهد گشت. بنابراین اگر خدمات بخش شما نباشد، حداقل می توانید مشتری خود را به شخصی راهنمایی کنید که می تواند مشکلات آنها را حل کند یا به آنها خدمات ارائه دهد. هیچ ضرری ندارد که به سادگی مشتری خود را به شخص مناسب راهنمایی کنید.
به نظر می رسد فروش برای تعدادی از افراد کار سختی است، با این حال، برای تعداد کمی از افراد، راه رفتن در قفس است. اما آیا تا به حال تصور کرده اید یا سعی کرده اید بفهمید که چرا برای آن متخصصان یا آن حرفه ای ها ساده بوده است. چگونه می توانید در این بازار رقابتی خوب و موثر بفروشید؟ آیا واقعا آسان است؟ خوب، اگر از ترفندهای فروش مناسب برای فروش محصولات و خدمات خود استفاده نکنید، آن را آسان نمی دانم. فوت و فن؟ بله درست است، فروش ترفندی است که اگر می‌خواهید واقعاً، واقعاً بفروشید، باید آن را درست انجام دهید.
لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشاوره فروش و بازاریابی به سایت ما مراجعه نمایید
برای افتتاح یک فروشگاه خرده فروشی، ابتدا باید مخاطبان هدف خود را محدود کنید. هنگامی که تصمیم گرفتید به چه کسی می فروشید و به آنها چه چیزی می فروشید، شروع به جستجوی مکان و بررسی الزامات قانونی کنید. پس از یافتن مکان و انجام تعهدات قانونی و مالی، به کانال های بازاریابی مختلفی که ممکن است برای کسب و کار شما بهترین کار را انجام دهند، نگاه کنید. یک افتتاحیه بزرگ را برنامه ریزی کنید، و عملیات خرده فروشی شما برای تجارت باز خواهد بود. نامزدهایی با مهارت های ارتباطی قوی که می توانند باعث شوند مشتریان در فروشگاه ما احساس خوشایندی کنند، برجسته خواهند شد.
مشتریان در هنگام خرید محصولات گزینه های متعددی دارند و برای اینکه یک خرده فروش متمایز شود، باید یک تجربه عالی ارائه دهد. و اگرچه بسیاری از کسب و کارها علاقه مند به نادیده گرفتن این جنبه مهم از بازاریابی خرده فروشی خود هستند، تنها راه برای جذب رهگذران به فروشگاه های آنلاین یا فیزیکی شما، بهینه سازی طراحی ویترین فروشگاه شما است. بازاریابی شرکتی نیز برای جلب توجه با توصیه های همتایان از طریق شبکه های اجتماعی، نظرات کاربران و موارد مشابه رقابت می کند. تحقیقات ما نشان می‌دهد که برای مصرف‌کننده متوسط، توصیه‌های همتا ده برابر بیشتر از توصیه‌های فروشندگان وزن دارند. با شفاف‌تر شدن قیمت‌ها و موجودی موجودی، خرده‌فروشان تنها با حضور در میان فروشندگان برندهای ملی دوام نمی‌آورند.